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Assistance — CodeCible

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

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Pour toute question, problème technique ou demande relative à votre compte : contact@codecible.fr. Nous répondons généralement sous 48h.

Questions fréquentes

Comment supprimer mon compte ?

Depuis l'application : Réglages → Supprimer mon compte. La suppression est définitive et immédiate.

Comment annuler ou obtenir un remboursement d'un achat ?

Tous les achats (Pass ou abonnement) sont traités par Apple via l'App Store. Pour une annulation ou un remboursement, passez par Réglages iOS → [votre nom] → Abonnements, ou consultez support.apple.com/fr-fr/HT202039. CodeCible ne peut pas émettre de remboursement directement.

L'app fonctionne-t-elle hors connexion ?

Oui, une fois le contenu chargé au moins une fois, vous pouvez réviser sans connexion internet. Vos résultats se synchronisent automatiquement au retour du réseau.

CodeCible garantit-il la réussite à l'examen ?

Non. CodeCible est un outil de préparation personnelle, pas un organisme officiel. Voir les CGU/CGV pour le détail.

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